京東咚咚商家手機版是供京東的中小型商家使用的移動工作臺。京東咚咚商家手機版專心為商家打造各種在線客服功能，讓商家們可以安心出門，便捷溝通，同時商機無限。
京東咚咚是由京東推出的面向京東商家和用戶的一整套電子商務即時通訊軟件。支持商家接待客戶咨詢,提高工作效率,促成訂單交易。京東咚咚商家手機版則是專為商戶們準備的，這樣即使有時出門，也不會因為不在電腦旁，而錯過訂單。
軟件特色
支持使用文本、圖片、表情和買家暢聊；
支持創建和使用快捷回復；
在接收買家咨詢的同時可快速核對訂單；
個人繁忙時轉接買家咨詢至同事處理；
更新日志
1.全新架構升級，消息收發更穩定，順暢溝通
2.全新工作臺，自由定制客服插件，高效工作
3.全新UI界面，輕快設計，發現精彩
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