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天貓養(yǎng)車軟件亮點(diǎn)
新人紅包：新用戶下載注冊(cè)可領(lǐng)380元超值券包，單項(xiàng)最高可減100元。
會(huì)員福利：針對(duì)盒馬X會(huì)員有多項(xiàng)專屬權(quán)益，如美容保養(yǎng)8折、免費(fèi)貼片補(bǔ)胎、免費(fèi)車輛安全檢測(cè)等。
優(yōu)惠活動(dòng)：依托天貓“618”“雙11”等大促，疊加品牌券和平臺(tái)補(bǔ)貼，部分商品價(jià)格可低至5折。
天貓養(yǎng)車軟件特色
全面的養(yǎng)車服務(wù)：
提供維修、保養(yǎng)、洗車、美容、輪胎、搭電、上門安裝電瓶、改裝、貼膜、鈑金噴漆等服務(wù)。
涵蓋從基礎(chǔ)維護(hù)到高級(jí)保養(yǎng)的多種養(yǎng)護(hù)方式，滿足不同車主的需求和預(yù)算水平。
個(gè)性化養(yǎng)車方案：
結(jié)合車輛的使用數(shù)據(jù)和行駛特征，為每位車主量身定制個(gè)性化的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
針對(duì)新能源車主的個(gè)性化需求以及新能源售后業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律，打造貼膜/輕改中心、洗美保門店、新能源維修中心、鈑噴中心四大門店模型。
天貓養(yǎng)車軟件功能
智能設(shè)備與服務(wù)：
全新AI直播功能，搭載阿里云和達(dá)摩院AI算法，精準(zhǔn)識(shí)別施工進(jìn)度，車主可以隨時(shí)在APP查看施工過程，AI直播錄像保留30天，服務(wù)完成后也能查看回放視頻。
智慧系統(tǒng)掌握98%主流車型的原廠保養(yǎng)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)推薦適配保養(yǎng)方案，使用材料和項(xiàng)目工時(shí)透明。
服務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒，服務(wù)明細(xì)一目了然，服務(wù)報(bào)告隨時(shí)查看。
根據(jù)40項(xiàng)車況明細(xì)數(shù)據(jù)及原廠保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，智能提醒車輛隱患及解決方案。
便捷的預(yù)約與支付：
APP在線下單后即可預(yù)約服務(wù)門店和服務(wù)時(shí)間，預(yù)約到店可減少等待時(shí)間。
到店后掃碼簽到，可在APP查看排隊(duì)進(jìn)度，不必?fù)?dān)心被插隊(duì)。
提供便捷的在線支付功能，支持多種支付方式。
天貓養(yǎng)車常見問題
操作不當(dāng)導(dǎo)致車損：
消費(fèi)者在天貓養(yǎng)車門店接受服務(wù)時(shí)，由于工作人員操作不當(dāng)，可能導(dǎo)致車輛受損。例如，洗車時(shí)導(dǎo)致車門內(nèi)進(jìn)入沙粒，升降車窗時(shí)損壞玻璃等。
服務(wù)態(tài)度惡劣：
天貓養(yǎng)車門店的服務(wù)態(tài)度有時(shí)被消費(fèi)者投訴為惡劣，如對(duì)待客戶不耐煩、不積極解決問題等。
售后服務(wù)不到位：
消費(fèi)者在天貓養(yǎng)車門店接受服務(wù)后，若出現(xiàn)問題，售后服務(wù)可能不到位，如不及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者投訴、不積極解決問題等。
天貓養(yǎng)車更新日志
開發(fā)GG說這次真的沒有bug了~
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