千牛新功能介紹
一、【工作臺首頁】
1、店鋪信息快速直達
店鋪基本信息、信用等級、動態評分、保證金繳納情況等快速一覽，核心操作一鍵直達
2、成長卡片助力經營a
支持查看店鋪成長等級、層級權益，完成成長任務，助力店鋪經營提效
3、全局搜索提高效率
支持搜索功能、插件、商品、頭條資訊和貨源，提升搜索效率
4、常用功能一鍵直達
最常使用的功能支持一鍵直達，店鋪管理效率更高
二、【推廣】
1、推廣產品統一管理
推廣實時數據、消息動態方便一覽，個性化廣告經營建議、學習資源及案例，助力提升推廣技能
2、直通車一鍵推廣
支持智能推薦、靈活自主選品等方式推廣，設定預算，兩步即可快速創建計劃，投放效果預估成本更可控
3、超級推薦快捷管理
支持查看實時數據、賬戶余額、計劃列表，快速了解廣告投放效果，管理更方便
三、【營銷活動】
1、一站式活動報名
支持查詢全淘系最新最全的營銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
2、一站式活動報名
支持查詢全淘系最新最全的營銷活動資訊，一站式報名天貓/淘寶大促、聚劃算/天天特賣等各類營銷活動
3、已報商品一站管理
支持按商品查詢所有歷史活動報名記錄，爆款活動參與信息一目了然
4、活動費用查詢管理
支持對營銷活動收費查詢管理，及時繳費不錯過、明細查詢及開票更便利
四、【發貨】
1、發貨列表優化升級
新增按照寶貝ID、運單號查詢訂單，訂單列表支持旺旺聯系買家，支持修改單號功能
2、便捷選擇物流公司
根據單號自動聯想物流公司，支持快捷選擇上次及常用物流公司，支持按分類選擇快遞公司，提高發貨效率
3、全新官方打單工具
一站式打單工具，一鍵管理訂單打印，一鍵發貨更便捷
五、【去直播】
1、一鍵快速入駐直播
若未入駐成為主播，點擊“立即入駐”即可快速入駐
2、直播管理效率提高
直播工具支持快捷發布，直播數據助力效果提高，直播列表方便快速管理
3、直播課程掌握秘籍
官方課程提升直播技能，直播動態展示最新規則，直播排行榜方便學習&對標
六、【店鋪裝修】
1、導航欄統一管理
全部寶貝TAB下統一管理導航欄，快速進入沉浸式裝修體驗，提高裝修效率
2、裝修模塊統一管理
整合頁面AB設置、模塊庫、店鋪直播設置、模塊數據等到裝修管理中，減少跳轉，提高裝修效率
千牛工作臺賣家版常見問題
千牛賣家怎么設置自動回復?
1、首先在本站下載并且安裝千牛工作臺。運行千牛工作臺軟件，先注冊登錄賬號。
2、登錄后點擊主界面右側設置選項的圖標，點擊打開，在彈框中選擇“系統設置”。
3、接著打開系統面板，點擊左側選項切換至客戶設置選項設置自動回復。系統面板也是千牛賣家版進行常規、聊天、個性、安全、客服等相關內容設置的功能區域。
4、點擊客戶設置后有接待中心、自動回復設置兩個選項。點擊自動回復設置，可以看到如下界面：
5、在“自動回復設置”面板中，先設置自動回復的內容，千牛工作臺系統默認會有一些特定回復，賣家可以選擇保留也可以選擇修改、刪除。
6、自動回復的短語內容新增完成后，切換至“設置自動回復”選項，在這里為特定情景設置相應的短語，如下圖所示。設置完成后保存確定就好了。這樣千牛賣家版的自動回復設置就完成了。
千牛賣家版怎么上傳寶貝?
1.打開在電腦上已經安裝好的千牛賣家版軟件，登錄自己的賬號。
2、登錄后點擊千牛工作臺主界面的常用網址。點擊后在選項中找到寶貝管理，點擊發布寶貝。
3、打開發布寶貝面板，之后在類目搜索里面輸入自己賣的商品名。點擊“我已閱讀規則，現在發布寶貝”的按鈕。
4、填寫商品基本信息詳情。(注意“*”此符號為必填項。)記得寶貝描述要實事求是、嚴格按照淘寶規則上傳寶貝，不能售假。填寫完畢，點擊“發布”按鈕就可以了。
以上就是小編給大家介紹的關于千牛賣家版常見問題及相關解決辦法了，希望能幫到你。如果沒找到合適的答案，可到華軍軟件園教程專區查找。
千牛賣家版怎么上架商品？
1、打開千牛工作臺，點擊設置，在設置界面上點擊寶貝發布。
2、選擇賣家要上架的商品的分類及品牌，然后點擊發布商品，進入到商品界面點擊添加商品圖，接著編輯標題，設置品牌，編輯商品的價格數量等，最后點擊發布，商品就上架了。
千牛寄快遞后如何查詢賬單
方法一：打開【千牛工作臺】，依次進入【交易】-【已賣出的寶貝】-【已發貨】，找到對應訂單后點擊【查看物流】，即可查看該訂單的發貨時間與物流單號信息（賬單相關信息可結合物流單號進一步關聯查詢）。
方法二：也可通過【千牛工作臺】，進入【發貨】-【已發貨】頁面，在搜索欄輸入物流單號，即可快速定位并查詢對應的已發貨訂單記錄。
千牛怎么在電腦上通過物流單號查詢訂單
1、在手機端安裝千牛 APP 并登錄對應商家賬號，點擊工作臺右上角的掃碼按鈕，在千牛 APP 的掃碼頁面中，打開 “掃描結果同步電腦端” 的開關。
2、在電腦端安裝千牛 PC 客戶端，登錄與手機端相同的商家賬號，需確保PC 客戶端版本號≥9.16.00；隨后點擊工作臺右上角的手機圖標，即可打開 “千牛 APP 同步” 面板。
3、在同步面板中，開啟 “掃描自動查詢” 開關。接下來，只需用手機 APP 掃描快遞條碼，PC 客戶端的同步面板會自動記錄掃描結果，并同步完成訂單查詢。
千牛怎么設置個人快捷短語
1、在千牛聊天窗口中，找到并點擊【快捷短語】按鈕，點擊后可進行快捷短語的新增、導入或導出操作。
2、設置個人快捷短語時，支持添加表情、圖片等元素豐富內容，同時也能根據使用習慣手動調整短語的排序順序，方便后續快速調用。
千牛工作臺功能
1. 自動語音轉文字功能
當買家通過語音消息與客服溝通時，系統會自動將語音消息轉換為文字，以便客服更便捷地查看和回復。此功能要求用戶更新至手淘或貓客的最新版本以獲得支持。
2. 多彩標星，快速識別客戶級別
新增的多彩標星功能允許客服以不同顏色標記客戶，提供多種標記方式，從而輕松區分重要客戶，提高工作效率。
3. 傳遞客服轉接原因，提升接待效率
客服轉接過程中，系統支持發送轉接原因，使得接收客服無需再次詢問買家的咨詢原因，從而顯著提高接待效率。
4. 實時監控店鋪運營數據
首頁數據面板現已支持對訂單、評價、商品、流量、訪客和成交等關鍵數據的實時查看，用戶可以根據需要選擇查看的數據類型。
5. 工作臺搜索地址欄優化
工作臺的搜索地址欄支持快速搜索常用網址和插件，并且可以直接輸入淘系網址以快速開啟相關頁面。
千牛工作臺賣家版特色
1、賣家可以在千牛工作臺第一時間獲取商品的訂單信息、退款消息等，并且當買家詢問寶貝時，可直接查詢店鋪內商品，向買家推薦鏈接。
2、當買家下單之后，賣家可以通過千牛工作臺發送訂單信息，推送給買家進行信息核對。
3、將阿里旺旺集合到千牛軟件中，使用該軟件同樣可以和旺旺用戶聊天并且接單。
5、千牛賣家版能夠通過插件查看店鋪的各類情況，隨時隨地輕松做生意。
6、一站式工作臺可以實現從店鋪申請入駐到完善店鋪的運營，進行店鋪流量數據監測，再到商品的售后退款等電商經營主鏈路的所有操作。
7、聚焦商業場景，提供豐富權威的電商知識和數據解讀。
8、千牛整合優質服務商的貨源能力，為賣家提供貨源、金融服務，企業采購等經營方向的全方位商業服務
千牛工作臺賣家版安裝步驟
1、從華軍軟件園下載千牛工作臺的安裝包，雙擊打開其中的.exe的文件。
2、運行已下載的千牛工作臺的執行文件，點擊“立即安裝”。
3、等待千牛-賣家工作臺安裝，安裝過程非常快。
4、如下圖就是千牛安裝完成，點擊“立即使用”就可立即體驗千牛賣家平臺了。
千牛和阿里旺旺的區別?
使用對象不同
千牛和阿里旺旺其實都是阿里巴巴集團推出的產品，都是一款商務溝通軟件，淘寶賣家、天貓商家均可使用千牛，阿里旺旺用于買家。
應用平臺平臺不同
阿里旺旺賣家版是手機旺旺軟件，千牛在手機端、電腦端均可使用。
發展趨勢不同
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺與淘寶旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即時洽談，更適合在1688網站上采購的用戶。而千牛工作臺，不僅集成了即時溝通工具(旺旺)，而且還有商品管理，店鋪流量實時監控工具等，更適合網站管理需求的賣家用戶。
功能性對比：
阿里旺旺的功能性比較少，只有簡單的聊天等功能。而千牛的功能更齊全，就等于是縮小版的PC，也融合入了阿里旺旺的聊天功能，里面改價，上架，發貨，查看數據，促銷設置等功能都有。
操作性對比：
千牛和阿里旺旺操作都很簡單，上手也非常容易，這個還是根據個人習慣來判斷，畢竟他們的功能上還有有些差別的，功能多的千牛可能對部分人來說就覺得它操作起來會復雜些。
阿里旺旺下載鏈接：http://m.ugaote.com/soft/31497.htm
這里我們也為大家提供千牛移動版，主要為方便賣家外出的時候也能接單，不會錯過生意。
千牛移動版下載鏈接：http://m.ugaote.com/soft/586488.htm
千牛工作臺賣家版更新日志
1、優化客服接待“快捷短語”導入/導出能力、詞語聯想功能；
2、聊天消息支持左右滑動查看完整消息信息內容；
3、聊天消息支持按文件、圖片/視頻進行分類查詢，以及支持根據發送人、指定時間、模糊內容搜索進行查詢；
4、新增全局快捷鍵“選中第一個未回復會話”，可快速到達第一個未回復的聊天框；
5、千牛APP支持存儲空間管理，支持聊天記錄清理；
6、優化了一些圖片加載、緩存等其他性能問題；
華軍小編推薦：
使用千牛工作臺賣家版管理自己的店鋪信息簡直是太方便了，可隨時查看自己店鋪的交易信息，商品信息，另外當買家看好店鋪寶貝后可及時通過千牛工作臺與我們溝通等。好多賣家都在使用千牛賣家版——千牛工作臺，如果你需要的話趕緊來華軍下載吧！另外本站還有旺旺、京東咚咚等軟件免費為您免費提供下載。
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