諾諾助手軟件功能
一站式快捷服務(wù)入口：辦稅索引、故障申報(bào)、服務(wù)記錄、自助繳費(fèi);
遠(yuǎn)程桌面協(xié)助、截圖、文件傳輸、串口抖動(dòng);
諾諾助手軟件特色
1、在線服務(wù)
包括服務(wù)排隊(duì)(有按服務(wù)單位和服務(wù)產(chǎn)品兩種排隊(duì)方式)、即時(shí)交流、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助等。
2、故障申報(bào)
3、服務(wù)記錄
上門(mén)服務(wù)在線跟蹤、歷史服務(wù)記錄查詢
4、日常應(yīng)用
常用軟件的識(shí)別和拖放(防偽開(kāi)票、企業(yè)管理軟件、網(wǎng)上認(rèn)證等)，常用網(wǎng)址快捷導(dǎo)航
5、自助交費(fèi)
目前支持自助交費(fèi)的產(chǎn)品包括：防偽開(kāi)票、企業(yè)管理軟件、網(wǎng)上認(rèn)證以及遠(yuǎn)程抄報(bào)。點(diǎn)擊諾諾助手面板底部交費(fèi)圖標(biāo)可進(jìn)行服務(wù)在線支付
6、消息提醒
提醒的消息類型包括：服務(wù)到期提醒、賬戶變動(dòng)提醒、新聞?wù)咛嵝训龋c(diǎn)擊諾諾助手面板底部消息提醒圖標(biāo)還可以查看提醒記錄
7、知識(shí)庫(kù)
提供財(cái)稅相關(guān)知識(shí)庫(kù)信息，點(diǎn)擊諾諾助手面板底部知識(shí)庫(kù)圖標(biāo)即可查看
8、其他功能
如一鍵登錄諾諾服務(wù)平臺(tái)、密碼復(fù)位以及密碼修改
諾諾助手安裝步驟
1、在華軍軟件園將諾諾助手下載下來(lái)，并解壓到當(dāng)前文件夾中，點(diǎn)擊其中的NuoYan.exe應(yīng)用程序，進(jìn)入安裝向?qū)Ы缑妫又c(diǎn)擊自定義選項(xiàng)。
2、選擇軟件安裝位置界面，華軍小編建議用戶們安裝在D盤(pán)中，選擇好安裝位置點(diǎn)擊下一步。
3、諾諾助手安裝結(jié)束，點(diǎn)擊完成即可。
諾諾助手使用方法
1、諾諾助手登錄
【登錄賬號(hào)為企業(yè)稅號(hào)，登錄密碼默認(rèn)zjaisino】【裝有開(kāi)票軟件的電腦系統(tǒng)自動(dòng)獲取登錄名稱和密碼，用戶點(diǎn)擊登錄按鈕即可】
兩種登錄方式：
①雙擊桌面諾諾助手快捷圖標(biāo)進(jìn)入登錄界面。
②諾諾服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)，右側(cè)導(dǎo)航-在線服務(wù)-遠(yuǎn)程服務(wù)，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程服務(wù)進(jìn)入登錄界面。
2、功能使用
>>在線客服
選擇服務(wù)類型(如地稅)，點(diǎn)擊進(jìn)入聊天會(huì)話窗口，可進(jìn)行在線交流、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助。
①雙擊桌面諾諾助手快捷圖標(biāo)進(jìn)入登錄界面。
②諾諾服務(wù)平臺(tái)首頁(yè)，右側(cè)導(dǎo)航-在線服務(wù)-遠(yuǎn)程服務(wù)，點(diǎn)擊遠(yuǎn)程服務(wù)進(jìn)入登錄界面。
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>>故障申報(bào)、服務(wù)記錄、日常應(yīng)用
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>>自助交費(fèi)、消息提醒、知識(shí)庫(kù)
①諾諾助手提供在線自助交費(fèi)功能，點(diǎn)擊諾諾助手面板底部交費(fèi)圖標(biāo)可進(jìn)行服務(wù)費(fèi)在線支付;
②諾諾助手提供在線消息提醒功能，如服務(wù)到期提醒、賬戶變動(dòng)提醒、新聞?wù)咛嵝训龋c(diǎn)擊諾諾助手面板底部消息提醒圖標(biāo)還可
查看提醒記錄;
③諾諾助手提供財(cái)稅相關(guān)知識(shí)庫(kù)信息，點(diǎn)擊諾諾助手面板底部知識(shí)庫(kù)圖標(biāo)即可查看。
諾諾助手常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)：諾諾助手登錄名稱和密碼是什么?
答：登錄名稱為貴公司稅號(hào)，密碼默認(rèn)為zjaisino
如提示登錄失敗，請(qǐng)先確認(rèn)稅號(hào)和密碼是否輸入正確，再確認(rèn)是否提供過(guò)貴公司稅號(hào)，沒(méi)有的情況下用戶可通過(guò)諾諾助手客戶端登錄頁(yè)面頂部賬戶菜單注冊(cè)新的賬戶，注冊(cè)時(shí)請(qǐng)仔細(xì)選擇企業(yè)所屬區(qū)域，以便我們準(zhǔn)確定位到當(dāng)?shù)胤?wù)人員為您提供服務(wù)。
問(wèn)：諾諾助手如何修改文件存儲(chǔ)路徑?
答：1、臨時(shí)路徑：文件傳輸接收時(shí)點(diǎn)擊允許接收右側(cè)的三角按鈕，選擇其他路徑即可自行選擇臨時(shí)的存儲(chǔ)路徑，見(jiàn)下圖所示：
2、默認(rèn)文件存儲(chǔ)路徑設(shè)置：諾諾助手登錄界面上方的菜單欄-選項(xiàng)-系統(tǒng)設(shè)置可以進(jìn)行默認(rèn)文件存儲(chǔ)路徑設(shè)置，見(jiàn)下圖所示：
點(diǎn)擊選擇按鈕自行設(shè)置默認(rèn)路徑后再點(diǎn)擊確定按鈕即可。
問(wèn)：如何卸載諾諾助手?
答：方法一：安裝并打開(kāi)電腦管家軟件，選擇進(jìn)入軟件管理選項(xiàng)，點(diǎn)擊卸載選項(xiàng)，在列表中找到諾諾助手軟件，點(diǎn)擊卸載即可
方法二：安裝并打開(kāi)360軟件管家，在卸載選項(xiàng)的列表中找到諾諾助手軟件，點(diǎn)擊卸載即可
同類軟件對(duì)比
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諾諾助手除了通信功能(即時(shí)交流、文件傳輸、遠(yuǎn)程協(xié)助等)之外，還能服務(wù)財(cái)稅人員，解決企業(yè)財(cái)稅問(wèn)題。在聊天工具里面算是佼佼者之一，憑借自身的功能全面，操作簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn)獲得了用戶的一致好評(píng)，快來(lái)下載試試吧。
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